Gigantes globais das redes sociais, Facebook e Instagram, experimentaram uma falha significativa, deixando usuários ao redor do mundo incapazes de acessar suas contas. Relatos da interrupção começaram a surgir à medida que indivíduos se encontraram inesperadamente deslogados do Facebook e seu aplicativo Messenger. Da mesma forma, usuários do Instagram enfrentaram mensagens de erro ao tentar fazer login, com notificações afirmando, “Houve um problema ao fazer seu login, por favor, tente novamente em breve.”
O logout súbito provocou confusão e preocupação entre os usuários das plataformas, com alguns temendo que suas contas tivessem sido comprometidas. O problema levou a uma ampla especulação de uma possível violação de segurança, embora nenhuma evidência tenha surgido. Usuários tentando recuperar acesso às suas contas relataram receber notificações de senha incorreta, alimentando ainda mais as ansiedades em torno da falha.
À medida que a situação se desenrolava, o rastreador online de interrupções Down Detector registrou um aumento nos relatórios de falhas, contabilizando mais de 239.000 para o Facebook e mais de 37.000 para o Instagram. A natureza abrangente do problema destacou o impacto global da interrupção, afetando uma vasta base de usuários dependentes dessas plataformas para comunicação e compartilhamento de conteúdo.
Em resposta à situação escalante, a Meta, empresa mãe do Facebook e Instagram, reconheceu o problema. Andy Stone, o líder de comunicações da empresa, abordou as preocupações do público por meio de um tweet, declarando: “Estamos cientes de que as pessoas estão tendo dificuldades para acessar nossos serviços. Estamos trabalhando nisso agora.” A declaração visava tranquilizar os usuários de que a empresa estava ativamente trabalhando para resolver a falha.
Em meio à interrupção, Elon Musk, proprietário da X (anteriormente conhecida como Twitter), aproveitou a oportunidade para comentar sobre a situação. Por meio de uma postagem em sua plataforma de mídia social, Musk observou: “Se você está lendo esta postagem, é porque nossos servidores estão funcionando.” A conta oficial da X também participou com um tweet, observando de forma divertida o influxo de usuários para sua plataforma: “Sabemos por que vocês estão todos aqui agora.”
A falha levou um número significativo de usuários para a X de Musk, em busca de atualizações e um refúgio temporário do Facebook e Instagram inacessíveis. A plataforma viu um aumento na atividade, com usuários compartilhando conteúdo humorístico e expressando suas reações à falha. Os tweets variaram de piadas leves sobre a situação a expressões de frustração pela incapacidade de acessar o Facebook e o Instagram.
Enquanto os usuários do Facebook e Instagram lutavam com a falha, o WhatsApp, outro serviço de mensagens de propriedade da Meta, também enfrentou problemas. Apesar de um pequeno aumento nos relatórios no Down Detector, o serviço pareceu permanecer amplamente operacional, distinguindo-o das interrupções enfrentadas por suas plataformas irmãs.
A causa da falha permanece incerta, e a Meta ainda não forneceu uma atualização abrangente sobre a situação. A falta de comunicação oficial pelos próprios canais da empresa ou pelo Twitter deixa muitas perguntas sem resposta, enquanto usuários e observadores aguardam por mais informações.
