Tesla reembolsa proprietário de padaria após cancelar polêmico pedido de $ 16.000 no último minuto

por Lucas Rabello
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Uma proprietária de padaria na Califórnia enfrentou um revés financeiro significativo quando um pedido extenso da Tesla foi abruptamente cancelado, apenas para ter a situação amenizada quando a companhia de carros elétricos reembolsou as despesas incorridas. Voahangy Rasetarinera, proprietária da The Giving Pies, viu-se em uma posição desafiadora após dedicar recursos para cumprir um pedido substancial da Tesla, que inicialmente solicitou 2.000 mini tortas e depois dobrou o pedido para 4.000, equivalindo a um custo estimado de 16.000 dólares.

A padaria, tendo se comprometido com o grande pedido, afastou outras possíveis encomendas para se concentrar em atender às necessidades da Tesla. Rasetarinera investiu aproximadamente 2.000 dólares em ingredientes para se preparar para a entrega. No entanto, a situação tomou um rumo inesperado quando a Tesla a informou por meio de uma mensagem de texto que o pedido não prosseguiria mais. O cancelamento veio como um golpe significativo para Rasetarinera, que expressou à ABC7 o impacto relativo de tal perda financeira em um pequeno negócio comparado a uma grande corporação. “Quando você é uma grande corporação, 2.000 dólares é dinheiro de bolso, não é nada”, comentou Rasetarinera. “Mas para nós, é muito.”

Tesla reembolsa proprietário de padaria após cancelar polêmico pedido de $ 16.000 no último minuto

A história da proprietária da padaria rapidamente ganhou atenção, recebendo destaque da mídia local e da comunidade, que se mobilizou em apoio à The Giving Pies. O aumento no apoio local se traduziu em mais negócios para a padaria, com muitos clientes se apresentando para comprar tortas.

A situação chamou a atenção da Tesla e de seu CEO, Elon Musk, que abordou a questão na plataforma de mídia social X. A resposta de Musk indicou um compromisso em retificar a situação, declarando: “Estou sabendo disso agora. Vamos resolver as coisas com a padaria. As pessoas sempre devem poder contar com a Tesla dando o seu melhor.” Após a declaração de Musk e a cobertura da mídia, a Tesla compensou Rasetarinera pelos 2.000 dólares que ela havia gasto na preparação para o pedido original.

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Apesar do contratempo inicial, a padaria de Rasetarinera viu uma melhora nos negócios e no apoio da comunidade. O incidente também abriu novas oportunidades para serviços de catering, embora Rasetarinera tenha tido que recusar alguns devido à resposta avassaladora e à subsequente falta de ingredientes. “Não tenho mais massa – porque todo mundo veio comprar tortas”, explicou ela. A padaria tem uma agenda cheia com eventos futuros como o Dia do PI, eventos femininos e a Páscoa, restringindo ainda mais sua capacidade para pedidos adicionais.

Rasetarinera permanece aberta a futuras colaborações com a Tesla. “Acho que todos somos humanos, todos cometemos erros, e eles estão tentando corrigir os seus”, afirmou. Refletindo sobre o apoio dos clientes após o incidente, Rasetarinera expressou profunda gratidão, emocionada com a resposta da comunidade. “É tão reconfortante, sou tão imensamente grata. Acho que não tenho palavras para dizer o quanto sou grata”, concluiu ela.

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