Muitas pessoas usam o Facebook para manter conexões com amigos e familiares, compartilhar atualizações e postar fotos. Para aqueles que usam a plataforma desde os seus primeiros dias, ela registra grandes partes de suas vidas, preservando interações e interesses ao longo do tempo.
Embora possa parecer desconfortável, o destino do perfil de alguém no Facebook após a morte é uma preocupação para alguns. No entanto, a plataforma oferece opções para preservar o perfil de um usuário postumamente por meio de um processo conhecido como memorialização.
Para evitar que um perfil desapareça após a morte, ele pode ser memorializado. Após a memorialização, a tag “em memória de” é exibida ao lado do nome da pessoa. Isso pode ser configurado antecipadamente pelo proprietário do perfil ou solicitado por amigos e familiares após o falecimento do indivíduo.
Uma vez memorializado, o perfil permanece acessível. Amigos e familiares podem ver fotos, mensagens e postagens. Eles também podem postar na conta do falecido, sujeito às configurações de privacidade originais estabelecidas pelo indivíduo.
Todo o conteúdo previamente compartilhado pelo falecido permanece no Facebook e é visível apenas para o público com quem foi inicialmente compartilhado. Uma conta memorializada não aparece em espaços públicos como sugestões de amigos, anúncios ou lembretes de aniversários.
O Facebook permite que os usuários nomeiem um contato de legado — uma pessoa designada que gerencia a conta memorializada. Este contato pode postar homenagens, responder a novos pedidos de amizade e atualizar as fotos de perfil e de capa. Eles também podem solicitar a remoção da conta, se necessário. No entanto, eles não podem se passar pelo falecido fazendo postagens como ele ou acessar mensagens privadas.
Para memorializar uma conta, deve-se enviar um pedido através do Facebook através desse formulário, que a empresa irá então revisar.
Para aqueles que preferem não deixar seu perfil persistir na plataforma, o Facebook oferece a opção de excluir o perfil de um usuário falecido. Excluir a conta remove permanentemente todas as postagens, fotos, mensagens e comentários do Facebook.
Como a memorialização, excluir uma conta também requer um pedido formal. O Facebook precisa de prova de autoridade e evidência da morte do indivíduo para processar tais pedidos. Documentos aceitáveis incluem procuração, certidão de nascimento para menores, testamento, carta de espólio, bem como certidão de óbito, obituário ou cartão memorial.
O Facebook aconselha a discutir a decisão de excluir ou memorializar um perfil mais cedo ou mais tarde. A plataforma recomenda que aqueles que não são familiares ou amigos próximos do falecido contatem a família antes de solicitar a memorialização, reconhecendo a importância da decisão.